Google Analytics รู้ได้ยังไงว่าเว็บคุณมีผู้ชมมากแค่ไหน ยอดขายเท่าไหร่ เข้ามาที่เว็บเพจหน้าไหนเข้ามาแล้วอยู่นานแค่ไหน ลูกค้าขาประจำหรือขาจร ฯลฯ ในทุกวันเดือนปีและทุกวินาที แม้เราจะรู้ว่า มันรู้ได้จากการติดตั้งโค้ด Java script Google Analytics เข้าไปยังเว็บไซต์ เรียกว่าเป็น Tracking code ภาษา Java Script ที่มันให้มาฝังไวับนเว็บคุณทุกหน้า แต่มันก็ยังไม่ได้ตอบคำถามอยู่ดีว่า มันรู้ได้ยังไง
หลังจากติดตั้ง Google Analytics แล้ว เมื่อผู้ชมเปิดเว็บเพจหน้าใดหน้าหนึ่งของคุณขึ้นมาเป็นครั้งแรก โค้ดที่ว่า มันจะสร้าง Cookie (ไฟล์เก็บข้อมูลทำงานเหมือนกับ .txt) เพื่อจำข้อมูลต่างๆ ของผู้ชมคนนั้นแล้วฝังไว้ในเบราเซอร์ เช่น สร้าง ID ประจำตัว จะได้จำได้ว่าเป็นหน้าใหม่หน้าเก่า ใช้ Mobile หรือ Desktop หรือใช้เบราเซอร์ค่ายไหน ฯลฯ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสื่อสารส่งข้อมูลกันระหว่างเบราเซอร์ที่ฝัง Cookie นั้นกับ GA server ที่จะคอยเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บของคุณจากผู้ชมคนนี้ต่อไป เพื่อแสดงข้อมูลสถิติต่างๆ ให้คุณได้เห็นบน Google Analytics Report นั่นเอง